De nos jours, les entreprises sont confrontées à l’obligation de se digitaliser pour se mettre au niveau des concurrents notamment vendre en ligne. Les solutions d’e-commerce sont donc devenues indispensables pour de nombreuses entreprises dans le domaine du commerce. Parmi celles-ci, Shopify est une plateforme qui a le vent en poupe grâce à sa simplicité, sa flexibilité et à la multitude de services qu’elle propose.
Cet article vous explique pourquoi Shopify est considérée comme l’une des meilleures solutions e-commerce et comment elle peut répondre à vos besoins pour développer votre entreprise.
Qu’est-ce que Shopify ?
Shopify est un système e-commerce spécialement conçu pour les petites et moyennes entreprises souhaitant créer un site web mais aussi ceci est moins connu pour les grandes entreprises qui souhaitent refondre leur site e-commerce. Les atouts de Shopify sont sa tarification, sa robustesse, son évolutivité et la force de son réseau d’apps, sans oublier son service client.
Quels sont les avantages de Shopify ?
Les principaux avantages de Shopify sont la convivialité, la possibilité de personnalisation et la variété des services proposés.
- Convivialité : Shopify est très facile à utiliser et offre une interface intuitive avec toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour configurer rapidement votre boutique en ligne. Le catalogue d’apps se connecte et se branche en quelques minutes en règle générale de même pour l’intégration des solutions de paiement en ligne.
- Personnalisation : Vous pouvez personnaliser votre boutique en ligne en fonction de vos préférences et de vos besoins grâce à des centaines de thèmes disponibles dont une partie totalement gratuits.
- Services variés : Shopify propose une grande variété de services pour vous aider à gérer votre entreprise. Vous pouvez par exemple gérer votre inventaire, envoyer des newsletters, accepter des paiements en ligne ou intégrer des applications tierces (via le principe d’apps connectables très facilement).
Pourquoi Shopify est-il considéré comme la meilleure solution e-commerce ?
Shopify est considéré comme la ou une des meilleures solutions e-commerce pour de nombreuses raisons. Tout d’abord, il est très facile à prendre en main et à personnaliser. De plus, Shopify est très économique. Avec des plans abordables, vous pouvez démarrer votre entreprise sans trop de frais (abonnement de 36 euros mois jusqu’à 2000 euros / mois en formule Shopify Plus).
En outre, Shopify est très flexible. Vous pouvez ajouter des fonctionnalités supplémentaires à votre boutique en ligne grâce aux applications tierces disponibles sur la plateforme. Ces applications vous permettent d’ajouter des fonctionnalités telles qu’un outil de facturation, une gestion de points relais, un programme de points fidélité ou de parrainage.
Enfin, Shopify dispose d’un excellent service client. Si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez des questions, vous pouvez toujours contacter le service client qui se fera un plaisir de vous guider et de vous aider à résoudre vos problèmes.
Quels sont les inconvénients de Shopify ?
Bien que Shopify soit considéré comme la meilleure solution e-commerce, elle n’est pas parfaite. L’une des principales critiques formulées à son encontre est qu’elle dispose de limites pour la gestion du référencement naturel (en savoir plus): quelques limites sur les structures d’urls (préfixes obligatoires collections ou products), l’impossibilité de disposer des logs des serveurs pour analyser les visites des robots d’indexation, l’impossibilité de gérer des redirections temporaires (302) ou la multiplication des urls canoniques pour les fiches produits (différents chemins d’accès renvoyant à une même url au final) et quelques autres soucis liés à un hébergement uniquement réalisé en Amérique du Nord (temps de réponse accru).
D’autres solutions comme Magento ou Saleforce Commerce Cloud proposent des fonctionnalités plus avancées telles que des outils de gestion des stocks ou un tunnel de commande plus personnalisable. Cependant, pour certaines entreprises, cette limitation n’est pas un problème car elles n’ont pas besoin d’une telle complexité.
Quelles sont les alternatives à Shopify ?
Si Shopify ne répond pas à vos besoins, vous pouvez envisager d’utiliser d’autres plates-formes de commerce électronique telles que Saleforce commerce Cloud, Magento ou BigCommerce.
Magento est une excellente alternative à Shopify qui propose une gamme complète de fonctionnalités et un large éventail d’extensions. Cependant, il est important de noter que Magento est beaucoup plus compliqué à prendre en main et à gérer. Pour cette raison, il est recommandé aux entreprises ayant des ressources limitées de choisir Shopify.
Salesforce Commerce Cloud est une plateforme de commerce électronique basée sur le cloud de Salesforce qui offre des solutions de commerce numérique pour les entreprises. Il permet aux entreprises de concevoir, développer et gérer des sites de commerce électronique riches en fonctionnalités pour leurs clients. La plateforme est entièrement personnalisable et intègre les solutions de CRM de Salesforce pour une vue complète des interactions clients. Les entreprises peuvent également utiliser les outils d’analyse pour suivre les performances et optimiser les stratégies de commerce électronique.
BigCommerce est une autre plate-forme e-commerce populaire. Il propose une gamme complète de fonctionnalités, y compris des outils de marketing et de gestion de stocks avancés pour aider les entreprises à gagner en productivité.
Conclusion
Dans l’ensemble, Shopify est considéré comme la meilleure solution e-commerce à cause de sa facilité d’utilisation, de sa personnalisation et de la variété de ses services, tout ceci pour un coût assez imbattable. Bien que Shopify ne propose pas autant de fonctionnalités que d’autres plates-formes, elle reste une excellente option pour les entreprises à petits budgets.
Quelle que soit votre décision finale, assurez-vous de choisir la plate-forme qui répond le mieux à vos besoins.
